365CARE

Offre de support et d’assistance dédiée à Microsoft 365 / Office 365.

 

365CARE est une offre de support et d’assistance vous apportant une couverture complète pour l’ensemble de vos besoins :

  • Que vous soyez une PME, une ETI ou encore un Grand Compte mais aussi du secteur privé ou du secteur public
  • Pour vos différentes populations : IT ou utilisateurs métier
  • Sur l’ensemble des produits inclus dans l’offre Microsoft : Teams, SharePoint, Yammer, OneDrive, Power Platform, etc.
  • Selon les étapes de votre projet de déploiement Microsoft 365

 

Accessible 5j/7 avec option astreinte, en français ou en anglais, 365CARE vous permettra de profiter pleinement de votre “modern workplace”.

365Basics  

Formule dédiée aux utilisateurs Métier

✔️ Service de support téléphonique & mail (N1) et d’assistance à distance


Tarif
: à partir de 200€HT / mois

365Care Basic Formule dédiée aux utilisateurs

365Ready 

Formule de support avancé

✔️ Formule « 365 Basics »

✔️ + Service de support Expert (N2/N3) avec escalade Microsoft

✔️ + Portail helpdesk pour la déclaration et le suivi des demandes

✔️ + Accès aux communications et webinars de veille & actualités sur Microsoft 365


Tarif :
à partir de 600€ / mois

365Care Ready Formule de support avancé

365Expert

Formule la plus complète

✔️ Formule « 365 Ready »

✔️ + Assistance à l’amélioration de la sécurité et de la conformité de vos données

✔️ + Aide à l’adoption : Meet-up des référents et Bar-Desk des utilisateurs


Tarif :
à partir de 1060€ HT / mois

365Care Expert Formule la plus complète

Vous voulez en savoir plus ? Alors contactez-nous !

10 rue Flora Tristan, 67200 Strasbourg
Tel : 03 88 99 02 80
contact@atheo-ics.net
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